GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG
Tác giả: Nguyễn Thành Độ
Năm XB: 2012
NXB: ĐHKTQD
“Giáo trình quản trị văn phòng” này nhằm phục vụ cho việc học tập nghiên cứu của sinh viên các hệ dài hạn, tại chức, bằng đại học thứ 2 thuộc các chuyên ngành quản trị kinh doanh của trường Đại học Kinh tế Quốc dân. Đây cũng là tài liệu tham khảo cho những người làm quản lý, nhân viên văn phòng trong các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp.
Nội dung giáo trình gồm 2 phần với12 chươngnhư sau:
Phần I: Những vấn đề chung về văn phòng và tổ chức văn phòng, gồm 3 chương:
Chương 1: Đại cương về văn phòng và quản trị văn phòng.
Chương 2: Công tác tổ chức văn phòng.
Chương 3: Quản trị lao động văn phòng.
Phần II: Các nghiệp vụ cơ bản của văn phòng gồm 9 chương:
Chương 4: Tổ chức công tác thông tin của văn phòng.
Chương 5: Quản lý thời gian làm việc.
Chương 6: Tổ chức tiếp khách.
Chương 7: Tổ chức hội họp, hội nghị.
Chương 8: Tổ chức các chuyến đi công tác.
Chương 9: Công tác văn thư.
Chương 10: Công tác lưu trữ.
Chương 11: Soạn thảo văn bản quản lý.
Chương 12: Kỹ thuật soạn thảo một số văn bản quản lý thông thường.
Xin trân trọng giới thiệu!